Expiration de nom de domaine : n’oubliez pas votre date de renouvellement

Blog > Noms de Domaine > Gestion de Domaine

Pour dire les choses simplement : ne laissez pas expirer votre domaine. Un nom de domaine arrivé à expiration est mauvais pour votre entreprise, mauvais pour les utilisateurs et pourrait vous coûter cher. Vous n’y croyez pas trop ? Ces exemples illustrent ce qui pourrait vous arriver de pire si vous laissez un nom de domaine expirer ou si vous oubliez de le renouveler.

Les noms de domaine expirés dévoilent des informations confidentielles

Nombre d'entreprises abandonnent leur domaine une fois qu'elles cessent leurs activités ou fusionnent avec un autre cabinet. Leur domaine abandonné est libre d’être réenregistré par quelqu'un d'autre. N'importe qui. Le nouveau propriétaire du domaine aura non seulement accès au nom de domaine du cabinet mais également à tout ce qui lui est associé : e-mail, informations et documentation relatives aux pratiques juridiques du cabinet, détails financiers et, oui, aux informations privilégiées avocat-client dont les cabinets d'avocats sont dans l’obligation légale de garantir la confidentialité.

Il s’agit de l'une des cybermenaces les plus importantes et les plus négligées à laquelle les cabinets d'avocats sont confrontés aujourd'hui. De plus, les noms de domaine expirés posent des problèmes importants à toutes les entreprises. Si une personne mal intentionnée prend le contrôle d'un domaine abandonné, les dégâts peuvent être illimités.

Que peut-il se passer d'autre lorsque vous laissez votre nom de domaine expirer ?

Les cabinets d'avocats ne sont en aucun cas les seuls vulnérables aux problèmes causés par l'expiration des noms de domaine. Jetez un œil à ces exemples.

De sérieux journaux voient leur réputation affectée

En juillet 2021, le Washington Post, le New York Magazine et le Huffington Post ont été les victimes indirectes de la plateforme vidéo Vidme n'ayant pas renouvelé son nom de domaine. Un site web pour adultes a racheté le domaine vid.me et les trois géants de la presse se sont retrouvés avec du contenu à caractère pornographique sur leurs sites.

Un nom de domaine expiré oblige Google à payer

Bien que ce ne soit en aucun cas le pire cas de figure, en 2015, le domaine le plus visité au monde est devenu disponible à l'enregistrement. L'ancien employé de Google, Sanmay Ved, l'a récupéré pour 12,00 $ (vous pouvez lire son propre article ici). Il n'a possédé le domaine que pendant environ une minute avant que Google n'annule l'enregistrement, payant Ved 6 006,13 $ en « récompense », une goutte d’eau dans l’océan pour une entreprise de la taille de Google. De nombreuses entreprises (voir ci-dessous) ont payé un prix beaucoup plus élevé. Soit dit en passant, au cas où vous vous demanderiez pourquoi 6 006,13 $, la société a déclaré « regardez de près et vous verrez que » ce chiffre ressemble au mot « Google ». Voilà.

googlecomavailable2.jpg#asset:22013:blogOptimizedImage

Google Argentine devient indisponible

En avril 2021, Google a perdu son domaine argentin pendant quelques heures, causant la fermeture du moteur de recherche local google.com.ar. Le nouveau propriétaire temporaire, un trentenaire du nom de Nicolas Kuroña, a remarqué la disponibilité du domaine et a pu compléter le processus d'achat légal pour la somme d'environ 2 euros.

Le domaine a ensuite été re-transféré à Google peu de temps après sans qu'un remboursement ne soit proposé à Kuroña, mais il s'agit d'un bon exemple de ce qui peut arriver si vous oubliez de renouveller votre domaine.

Un squatteur de nom de domaine cible une agence de placement nourricier britannique

Il y a quelques années, Little Acorns Fostering a été contraint de renoncer à son .COM quand, à l'expiration, un squatteur de domaine l'a acheté et a demandé à l'agence familiale de payer 9 000 £ pour le récupérer. Heureusement, Little Acorn possède également un domaine .CO.UK, ce qui permet de transférer son site Web à cette adresse. Mais comme pour la réinscription des domaines expirés autrefois détenus par des entités légales, quiconque possède le domaine expiré de Little Acorn a obtenu un accès instantané à tous les e-mails, informations et documents associés au nom de domaine. Soit dit en passant, plutôt que de céder aux demandes du squatteur, l'agence a engagé un conseiller juridique.

L'expiration embarrasse Marketo

Marketo, une société de plusieurs milliards de dollars commercialisant des logiciels de marketing automatisé, a (ironiquement) oublié de renouveler son domaine, perdant ainsi tous les hyperliens, images et formulaires dans tous ses e-mails clients, sans parler de son site Web principal. Les clients n'ont pas pu se connecter à leurs comptes où ils accèdent, entre autres, aux formulaires nécessaires à leurs services orientés client. Se voyant refuser l’accès, ils se sont bien sûr mis en colère. Marketo s'est empressé de résoudre le problème. Heureusement, un client est intervenu pour apporter son aide. Mais il a quand même fallu quelques jours pour que le DNS se propage et que tout revienne à la normale. Une entreprise beaucoup plus petite pourrait-elle survivre à cela ?

Compétence remise en question lors de l'expiration du domaine de la ville

En avril 2017, la ville d'Oakland en Californie du Nord a oublié de renouveler son nom de domaine. Les visiteurs ont été accueillis avec le message « Domaine expiré, renouvelez maintenant. » Heureusement pour Oakland, les opportunistes n'ont pas pu mettre la main sur le domaine. Le service informatique de la ville a pu le renouveler mais, pendant ce temps, beaucoup en ont profité pour se connecter en ligne et partager leurs réflexions peu flatteuses sur l'administration de la ville.

Oakland-1.jpg#asset:13680:blogOptimizedImage

L'expérience client en prend un coup lorsque le domaine n'est pas renouvelé

En 2018, le site web de cadeaux de mariage britannique John Lewis a oublié de renouveler son nom de domaine, provoquant la panique parmi les utilisateurs du site qui, au moment de la connexion, ont été accueillis par un message les informant que le site était en panne en raison d'un domaine expiré. Certains clients ont même été invités à renouveler le domaine eux-mêmes pour 84 £. Evidemment, les clients se sont plaints sur Twitter. Nombre d’entre eux se sont inquiétés du fait que les cadeaux achetés pour des couples sur le point de se marier ne seraient pas livrés à temps. Et les couples en question ont fait remarquer que John Lewis a ajouté une bonne dose de stress au plus beau jour de leur vie.

John Lewis domains

L'expiration des noms de domaine est facile à éviter

Laisser un nom de domaine expirer n’est peut-être pas très problématique que ça pour les grosses entreprises (Google). Mais la plupart des entreprises ne peuvent pas se permettre de subir ce genre de coup dur. Voici nos recommandations pour éviter que votre domaine n'expire :

  1. N'ignorez pas les emails de rappel
  2. Renouvellez automatiquement votre domaine
  3. Enregistrez/renouvellez votre domaine pour plusieurs années
  4. Réalisez un audit complet de nom de domaine

1) N'ignorez pas les emails de rappel

EuroDNS envoie plusieurs e-mails vous rappelant que votre nom de domaine est sur le point d’expirer. Mais attention au « slamming de domaine », le transfert non autorisé d'un domaine d'un registre à un autre.

Parfois, un bureau d'enregistrement malhonnête enverra à un titulaire un avertissement d'expiration ou de renouvellement de domaine. Le titulaire répondra à l'e-mail mais, à son insu, résiliera son contrat avec son bureau d'enregistrement actuel, réenregistrant son domaine auprès du nouveau registraire. Si vous n'êtes pas sûr de la légitimité d'un avis par email, contactez-nous immédiatement : sales@eurodns.com.

2) Cliquez sur le bouton de renouvellement automatique

Nous vous recommandons fortement de configurer vos domaines avec le mode de renouvellement automatique afin d'éviter de manquer leur date d'expiration.

Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Connectez-vous à votre compte et cliquez sur NOMS DE DOMAINE.
  2. Sélectionnez le nom de domaine.
  3. Sélectionnez l'option : Renouvellement Automatique dans le menu d'Action en bas de la page.
  4. Sélectionnez l'option Domaines sélectionnés dans le menu Champ d'application en bas de la page.
  5. Cliquez sur le bouton DEMARRER.

Vous pouvez configurer votre domaine en mode auto-renouvellement sept jours (au plus tard) avant la date limite de Renouvellement.

Veuillez vous assurer que votre compte bancaire dispose des fonds nécessaire pour couvrir les renouvellements automatiques, ou que la carte de crédit sauvegardée dans votre compte est à jour et paramétrée comme carte par défaut.

3) Enregistrez / renouvelez votre domaine pour plusieurs années

Les noms de domaine peuvent être enregistrés et/ou renouvelés pour jusqu'à dix ans. Les avantages liés à l'enregistrement d'un domaine pour plusieurs années sont multiples :

  • Vous gagnez du temps
  • Vous évitez d'oublier de renouveller votre domaine à temps
  • Vous économisez de l'argent. Les frais de renouvellement sont souvent plus élevés que les premiers enregistrements.

4) Effectuez un audit complet de vos noms de domaine

Si votre portefeuille de domaines est important, nous vous recommandons de réaliser un audit de domaine complet pour vous assurer des points suivants:

  • Savez-vous quels noms de domaine vous possédez et quand ils arriveront à expiration ?
  • Vos informations de contact WHOIS et d’administrateur de compte sont-elles correctes ?
  • Avez-vous le contrôle total de l'adresse e-mail à laquelle les e-mails de rappel seront envoyés ?
  • Consultez notre Guide de gestion des noms de domaine ou notre article de blog dédié.

Comment réactiver mon nom de domaine expiré ?

Votre nom de domaine a déjà expiré ? La procédure pour réactiver un domaine expiré est assez simple.

  1. Connectez-vous à votre compte et cliquez sur DOMAINES > QUARANTINE.
  2. Sélectionez le domaine que vous souhaitez réactiver.
  3. Cliquez sur Ajouter au panier et Confirmer.
  4. Choisissez votre profile de facture ainsi que la méthode de paiement.
  5. Acceptez nos termes et conditions.
  6. Cliquez sur PAYER.

Mais faites attention : les périodes de réactivation de domaine peuvent varier.

Ne laissez pas un domaine expiré devenir un problème pour vous et vos utilisateurs !

Que vous soyez un cabinet d'avocats fermé ou un site de commerce électronique, vous devez rester informé de vos noms de domaine et de leurs dates de renouvellement. Ne pas le faire pourrait mettre votre nom de domaine entre de mauvaises mains et causer de gros problèmes pour vous et vos utilisateurs.

S'il y a des noms de domaine que vous souhaitez renouveller maintenant, commencer par jeter un oeil ici. Et si vous souhaitez en savoir plus sur nos options de renouvellement, consultez notre base de connaissances où vous trouverez des tonnes d'informations utiles.


Article suivant:
Augmentation tarifaire pour .ZA.COM et .SA.COM

Article précédent:
Domaine .ART : ou comment donner à la crypto une touche créative

Articles liés:
Microsoft Logo