SRI 2 y validación de datos de contacto: todo lo que debes saber

¿Qué es la Directiva SRI 2?

La Directiva SRI 2 es una ley europea diseñada para mejorar la ciberseguridad y la precisión de los datos en los servicios digitales, incluidos los registros de nombres de dominio. Introduce requisitos estrictos para la recopilación y verificación de los datos de contacto de los titulares de dominio. Puedes consultar el texto oficial en el sitio web de la Comisión Europea.

¿A quién afecta la nueva normativa?

La SRI 2 se aplica a todos los titulares de nombres de dominio, incluidos los clientes de EuroDNS. Esto incluye a particulares, organizaciones y distribuidores que registran o gestionan dominios en nombre de terceros.

¿La Directiva SRI 2 solo afecta a dominios de la UE?

No. Esta normativa se aplica a todos los nombres de dominio, no solo a los TLD específicos de la Unión Europea. La verificación se realizará de forma periódica.

¿Cuándo y cómo se llevará a cabo el proceso de verificación?

• Al registrar un nuevo nombre de dominio: Se te pedirá completar la verificación durante el proceso de registro.

• Cuando se acerque la fecha de vencimiento de una verificación existente: Recibirás notificaciones periódicas para renovar la verificación.

¿Cómo será la verificación para los clientes de EuroDNS?

La verificación será obligatoria para todos los datos de contacto: dirección de correo electrónico y/o número de teléfono.

Esto incluye la información del titular de la cuenta y del titular del dominio asociado al nombre de dominio registrado.

Los números de teléfono se verificarán mediante SMS o llamada de voz; las direcciones de correo electrónico a través de un enlace de confirmación.

Esto se aplicará a todos los nombres de dominio.

¿Cómo se realizará la verificación?

Los números de teléfono se verificarán mediante SMS o llamada de voz (línea fija o móvil) y las direcciones de correo electrónico mediante un enlace de confirmación.

¿Cuándo es necesaria la verificación?

Deberás verificar tu dirección de correo electrónico y número de teléfono al registrar, renovar o transferir un dominio. Esta obligación se aplica a todos los dominios.

¿Cómo puedo saber qué dominios necesitan validación?

Verás alertas en tu panel de control para cualquier dominio que requiera validación.

También recibirás tres recordatorios antes de la fecha límite para la verificación periódica.

¿Qué es la verificación periódica?

La verificación de los datos de contacto vence un año después de la fecha de validación inicial. Es necesario volver a verificar anualmente. Recibirás tres recordatorios (30, 15 y 1 día antes del vencimiento) hasta que la verificación se haya completado.

¿Existe alguna diferencia entre la verificación del titular de la cuenta y la del titular del dominio?

Sí. Tanto el titular de la cuenta como el titular del dominio deben completar la verificación. Cada uno recibirá un correo electrónico cuando algún dominio de su perfil requiera verificación.

Aviso importante para los redistribuidores que utilizan la API para registros de dominios
 

El nuevo proceso y los requisitos de verificación de contactos de NIS2 son aplicables a todos los revendedores.

• La validación no puede realizarse durante el proceso de pedido del dominio, ya que el registro se gestiona a través de la API.
• Si la información de contacto no ha sido verificada previamente, el dominio se registrará pero permanecerá inactivo (parked) hasta que se complete la verificación.
• Cualquier contacto vinculado al dominio registrado que no haya completado la verificación (tanto el titular de la cuenta como el propietario del dominio)  recibirá un correo electrónico con un enlace de verificación.

Los redistribuidores deben ponerse en contacto directamente con sus clientes para compartir los requisitos de verificación de NIS2 y garantizar la exactitud de los datos.

¿Podrían solicitarme un documento de identidad o documentación empresarial?

Sí. Algunos registros pueden solicitar documentación adicional en cumplimiento de las políticas KYC («conozca a su cliente»). Es posible que se te pida subir un documento de identidad o un certificado de registro de empresa. Si es necesario, te guiaremos durante todo el proceso.

¿Necesito iniciar sesión para verificar mi número de teléfono?

No. Para evitar posibles fraudes de tipo phishing, la página de verificación del número de teléfono no requerirá inicio de sesión. Solo tendrás que introducir el código recibido por SMS o llamada de voz.

¿Debo usar los mismos datos de contacto en todos los casos?

Los clientes particulares deben usar la misma dirección de correo electrónico y número de teléfono tanto en su cuenta de EuroDNS como en el perfil de contacto del dominio. Esto simplifica la verificación y mejora la precisión de los datos.

¿Qué ocurre si represento a una organización?

Si registras dominios en nombre de una organización, deberás usar datos de contacto distintos para tu cuenta de EuroDNS y el perfil de contacto del dominio. Ambos deberán ser verificados igualmente.

¿Son obligatorias estas verificaciones?

Sí. La verificación es obligatoria para nuevos registros, renovaciones, transferencias y revisiones periódicas de los dominios existentes.

¿Qué pasa si no realizo la verificación?

Los dominios no se activarán hasta que la verificación se haya completado. Los dominios existentes pueden ser suspendidos hasta su validación.

¿Se harán públicos mis datos?

Si eres una persona particular, tus datos permanecerán ocultos en el sistema WHOIS siempre que sea posible. En el caso de organizaciones, algunos datos podrían mostrarse públicamente, dependiendo de las políticas del registro. EuroDNS utiliza páginas de verificación seguras, no conserva documentos innecesarios y solo solicita los datos necesarios para cumplir con las normativas.

¿Qué debo hacer para prepararme?

Inicia sesión en tu cuenta de EuroDNS, revisa los perfiles de contacto de dominio y asegúrate de que tu dirección de correo electrónico y número de teléfono sean correctos y estén activos.

¿Qué ocurre si un registro detecta errores en mis datos?

Te enviaremos un aviso con instrucciones para corregir los datos. Si no se soluciona el problema, el registro podría suspender o eliminar el dominio.

¿EuroDNS guarda los registros de verificación?

Sí. Registramos la fecha, el método y el resultado de cada verificación. Solo se almacenan documentos personales si el registro así lo exige.

¿Dónde puedo obtener ayuda?

Si necesitas ayuda, contacta con el equipo de soporte de EuroDNS. Seguiremos informándote por correo electrónico y a través de nuestras páginas de soporte a medida que avance la implementación de la Directiva SRI 2.