Malware-Entfernung für Websites kleiner Unternehmen: Ein vollständiger Leitfaden

Was ist Malware? 

Malware, kurz für „bösartige Software“, bezeichnet jeglichen Code oder Programme, die darauf ausgelegt sind, Schaden anzurichten, Schwachstellen auszunutzen oder sich unbefugt Zugriff auf Ihre Website zu verschaffen. Sie kann verschiedene Formen annehmen, darunter Viren, Ransomware, Spyware oder Hintertüren, und verbirgt sich oft in anfälligen Bereichen Ihrer Website. 

Welchen Schaden kann Malware verursachen? 

Malware stellt weiterhin ein wachsendes Problem für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) dar, da viele aktuelle Sicherheitstools keinen vollständigen Schutz bieten. 

Malware kann sich unbemerkt in Ihre Website einschleichen, und ehe Sie es bemerken, ist der Schaden bereits angerichtet. Hier erfahren Sie, welche Auswirkungen dies auf Ihre Website und Ihr Unternehmen haben kann: 

• Verlust des Vertrauens: Malware kann Besucher auf bösartige Seiten umleiten und so Ihren Ruf schädigen.
• Finanzieller Verlust: Kompromittierte Zahlungssysteme oder gestohlene Daten können zu Umsatzeinbußen und Geldstrafen führen.
• Suchmaschinen-Blacklist: Suchmaschinen können Ihre Website kennzeichnen oder sperren, was zu einem Rückgang des Datenverkehrs führt. 

Datendiebstahl: Malware kann sensible Kunden- oder Unternehmensdaten stehlen. 

Wie kann ich feststellen, ob meine Website mit Malware infiziert ist? 

Ist Ihnen aufgefallen, dass sich Ihre Website seltsam verhält? Es könnte sich um mehr als nur eine Störung handeln. Hier sind einige Warnsignale, auf die Sie achten sollten: 

• Langsames Laden oder seltsame Fehlermeldungen: Wenn Ihre Website plötzlich schleppend läuft, könnten Ihre Ressourcen durch Malware überlastet sein.
• Unerwartete Weiterleitungen: Werden Besucher auf zufällige oder verdächtige Websites weitergeleitet? Das ist ein klares Zeichen dafür, dass etwas nicht stimmt.
• Warnungen von Suchmaschinen: Wenn Google Ihre Website als unsicher einstuft, ist wahrscheinlich Malware der Übeltäter.
• Kundenbeschwerden: Meldungen von Nutzern über seltsame Pop-ups, Weiterleitungen oder Fehler sollten niemals ignoriert werden. 

Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Scannen und Entfernen von Malware von Ihrer Website 

Schritt 1: Website offline nehmen 

 
Das Erste, was Sie tun müssen, ist, Ihre Website offline zu nehmen, um weiteren Schaden für Ihre Website und Besucher zu verhindern. Malware kann sich schnell verbreiten und weitere Dateien oder sogar die Geräte der Besucher infizieren. 

So funktioniert‘s: Verwenden Sie Ihr Hosting-Control-Panel oder FTP, um den Zugriff auf Ihre Website vorübergehend zu deaktivieren. Einige Hosting-Provider bieten auch eine Option „Wartungsmodus“ an. 

Warum das wichtig ist: Die Aufrechterhaltung einer infizierten Website kann den Ruf Ihres Unternehmens schädigen, die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen und sogar dazu führen, dass Ihre Website von Suchmaschinen auf eine schwarze Liste gesetzt wird 

Schritt 2: Website auf Malware scannen 

Scannen Sie sowohl Dateien als auch die Datenbank: Malware befällt nicht nur Ihre Dateien, sie kann sich auch in Ihrer Datenbank verstecken. Überprüfen Sie unbedingt die Dateien Ihrer Website, die Datenbank und alle von Benutzern hochgeladenen Inhalte. 

Warum das wichtig ist: Die Identifizierung jeder infizierten Datei ist entscheidend für die vollständige Entfernung von Malware. Wenn auch nur ein Stück bösartiger Code übersehen wird, kann dies zu einer erneuten Infektion führen. 

Schritt 3: Malware manuell oder mit Tools entfernen 

Sobald Sie die infizierten Bereiche identifiziert haben, ist es an der Zeit, Ihre Website zu säubern. Sie können dies entweder manuell tun oder automatische Tools verwenden, um den Prozess zu beschleunigen. 

Manuelle Entfernung: 

1. Greifen Sie auf Ihre Website über FTP oder Ihr Hosting-Control-Panel (wie cPanel oder Plesk) zu.
2. Vergleichen Sie die Kerndateien Ihrer Website (z. B. die WordPress-Kerndateien) mit sauberen Kopien aus der offiziellen Quelle, um nicht autorisierte Änderungen zu finden.
3. Löschen oder säubern Sie infizierte Dateien sorgfältig und stellen Sie sicher, dass Sie nicht versehentlich legitime Dateien entfernen.
4. Suchen Sie nach verdächtigem Code in Ihren Theme-Dateien, Plugins und der Datenbank. 

Automatisierte Entfernung: 

1. Sicherheitstools oder der Malware-Entfernungsdienst Ihres Hosting-Anbieters können Ihre Website automatisch reinigen.
2. Diese Tools scannen, entfernen und ersetzen infizierte Dateien, ohne dass ein manuelles Eingreifen erforderlich ist. 

Warum das wichtig ist: Bei der manuellen Entfernung haben Sie die Kontrolle über den Prozess, aber sie erfordert technische Kenntnisse. Automatisierte Tools vereinfachen und beschleunigen die Bereinigung und stellen sicher, dass auch versteckte Malware erkannt und entfernt wird. 

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie mit den Sicherheitstools für Ihre Website umgehen sollen, finden Sie unter eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Aktivierung und Einrichtung von Web-Sicherheitslösungen. 
 

Schritt 4: Wiederherstellung und Aktualisierung Ihrer Website 

Sobald die Malware entfernt wurde, ist es an der Zeit, Ihre Website wieder auf Kurs zu bringen. Warum? Es stellt sicher, dass Sie eine saubere Version Ihrer Website wiederherstellen und gleichzeitig Sicherheitslücken schließen, um zukünftige Infektionen zu verhindern. 

Wiederherstellen sauberer Backups, falls vorhanden 

• Wenn Sie Ihre Website regelmäßig gesichert haben, kann die Wiederherstellung eines sauberen Backups der schnellste Weg zur Wiederherstellung sein. 

So funktioniert‘s: 

• Greifen Sie auf Ihre Website-Backups über Ihren Hosting-Anbieter, Backup-Plugins (wie UpdraftPlus für WordPress) oder einen externen Backup-Speicher zu.
• Ersetzen Sie die aktuellen Dateien und die Datenbank Ihrer Website durch die Backup-Version von vor dem Malware-Angriff. 

Worauf Sie achten sollten: 

• Stellen Sie sicher, dass die Sicherung, die Sie wiederherstellen, sauber und frei von Malware ist, um eine erneute Infektion zu vermeiden.
• Wenn Sie kein aktuelles sauberes Backup haben, fahren Sie mit der manuellen Reinigung fort oder verwenden Sie ein Tool zum Entfernen von Malware. 

Bewährte Verfahren zur Umsetzung präventiver Sicherheitsmaßnahmen 

Die Wiederherstellung Ihrer Website ist nur der Anfang; es sind proaktive Schritte erforderlich, um sie sicher zu halten. 

• Installieren Sie ein Sicherheits-Plugin oder eine Suite: Tools wie Malware-Scanner, Firewalls und Echtzeitüberwachung helfen dabei, Bedrohungen frühzeitig zu erkennen und zu blockieren.
• Planen Sie regelmäßige Backups: Automatisieren Sie Backups, damit Sie im Notfall immer eine saubere Version zur Wiederherstellung haben.
• Überwachen Sie Ihre Website: Scannen Sie regelmäßig nach Schwachstellen und verdächtigen Aktivitäten, um die Sicherheit Ihrer Website zu gewährleisten. 

Um einen genaueren Blick auf die proaktiven Sicherheitsmaßnahmen zu werfen, sollten Sie sich die wichtigsten Funktionen einer zuverlässigen Web Security Suite ansehen, die die Verteidigung Ihrer Website stärkt.