18 outils d'entreprise indispensables pour tout budget

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Alors que les individus sont de plus en plus dépendants de la technologie, les entreprises à succès ne sont guère différentes. En tant qu'entrepreneur, vous devez comprendre comment les outils digitaux peuvent vous aider à développer votre marque et tirer avantage des technologies disponibles pour faire tirer votre entreprise vers le haut. Découvrez notre liste des 18 outils d'entreprise indispensables pour tous budgets.

Que vous soyez entrepreneur indépendant, gérant d'une start-up ou d'une entreprise bien établie, investir dans les bons logiciels et outils est essentiel pour développer votre entreprise; Les bons outils peuvent vous aider à renforcer la communication au sein de l'entreprise comme avec des clients, à mener vos projets de façon plus efficace ou encore à réaliser davantage de conversions et de ventes.

Vous vous en doutez, le nombre d'outils disponibles est quasiment illimité. Pour vous aider à faire les bons choix, nous avons créé une liste de 18 outils d'entreprise indispensables, organisés par catégorie et par budget.

  1. Greatmail
  2. Gmail Workspace
  3. Microsoft Teams
  4. Zoom business
  5. Asana
  6. Scoro
  7. Salesforce
  8. Pipedrive
  9. Engagebay
  10. HubSpot Starter
  11. Buffer
  12. Hootsuite
  13. Clockify
  14. RescueTime
  15. Zendesk
  16. HubSpot Hub Services
  17. Wave
  18. Sage

Communication & Collaboration

La communication est omniprésente et vous aurez évidemment besoin d'un outil professionnel pour améliorer la communication avec vos interlocuteurs internes et externes à l'organisation, que vous soyez travailleur indépendant ou une grande équipe.

Email

1. Greatmail

Offre : Standard Edition à partir de 1$/boîte mail/mois

Ce fournisseur d'hébergement email à bas coût est idéal pour les très petites entreprises. Il existe deux offres basiques, Standard Edition et Groupware Edition, chacune comprenant :

  • 10 Go de stockage
  • Calendrier
  • Contacts
  • Service email POP3/IMAP
  • Filtre anti-spam
  • Protection anti-virus

2. Gmail Workspace

Offre : Business Standard pour 10,40 €/utilisateur/mois

La version Business Standard de Workspace comprend une adresse e-mail professionnelle personnalisée et sécurisée ainsi qu'un accès à la suite de produits et outils d'entreprise Google (Meet, Chat, Calendar, etc.) pour vous aider à optimiser la communication au sein de votre organisation. L'avantage de Workspace est que vous disposez d'un espace de stockage dans le Cloud.

Quelques fonctionnalités supplémentaires :

  • 2 To de stockage Cloud par utilisateur
  • Visioconférence pouvant accueillir jusqu'à 150 personnes + enregistrement vidéo
  • Options de gestion et de sécurité
Workspace

Chat

3. Microsoft Teams

Offre : Microsoft Teams Gratuit

Microsoft Teams est devenu l'un des systèmes de chat/vidéo les plus populaires, bénéficiant des confinement imposés en raison de la pandémie du covid-19. En quoi est-ce idéal pour les petites entreprises ? Il existe une offre gratuite offrant les fonctionnalités suivantes :

  • Réunions programmées d'une durée max. de 45 minutes accueillant jusqu'à 100 participants
  • Chat illimité
  • Partage d'écran & de fichiers
  • Jusqu'à 10 Go de stockage Cloud

4. Zoom

Offre : Business pour 189,90 €/an/licence

Qui ne connaît pas Zoom ? Nous avons tous probablement déjà assisté à un cours de langue, une leçon de yoga ou une répétition de musique sur Zoom, pas vrai ? L'offre Business est idéale pour les entreprises de taille moyenne, grâce aux fonctionnalités suivantes :

  • Accueille jusqu'à 300 participants
  • Authentification unique
  • Transcriptions d'enregistrement Cloud
  • Domaines gérés
  • Marque d'entreprise
Zoom

Gestion de projet

Lorsque vous faites partie d'une équipe, gérer des projets sans un bon outil de gestion de projets peut devenir compliqué, alors pourquoi ne pas jeter un œil aux options suivantes ?

5. Asana

Offre : Basic gratuit pour jusqu'à 15 membres

Cet outil de gestion de projet dispose de fonctionnalités de stockage de fichier et de collaboration

Meilleures fonctionnalités :

  • Divisez votre travail en tâches et assignez ces dernières aux membres de votre équipe
  • Créez des feuilles de route et un calendrier
  • Obtenez une vue d'ensemble rapide de vos projets grâce au tableau de bord

6. Scoro

Offre : Work Hub pour 29 €/mois/utilisateur (min. 5 utilisateurs)

Cet outil de gestion de projet combine un ensemble de fonctionnalités pouvant vous être utiles pour gérer un projet : projets & tâches, gestion des contacts, devis, collaboration d'équipe, facturation et reporting.

Meilleures fonctionnalités :

  • Projets avec sous-tâches et délais pour planifier votre travail efficacement
  • Visualisez vos progrès et priorisez vos tâches
  • Planifiez le planning de vos ressources
  • Tableau de bord des indicateurs clés de performance en temps réel
  • Suivi du temps et facturation

Ventes

Impossible de transformer des opportunités en ventes sans un bon logiciel de suivi des ventes qui vous fournira les toutes dernières statistiques et rapports.

7. Salesforce

Offre : Essentials pour 25 €/utilisateur/mois

Cette solution basique de Salesforce est idéale pour les petites entreprises avec un maximum de 10 utilisateurs. Ses puissantes fonctionnalités d'analyse vous permettent de définir des objectifs, prévoir des résultats et améliorer votre performance grâce à des recommandations.

Meilleures fonctionnalités :

  • Gestion de compte et de contacts
  • Suivi des opportunités
  • Gestion des leads
  • Suivi des tâches et des événements
  • I.A connectant les données à partir de plusieurs sources
Salesforce


8. Pipedrive

Offre : Professionnel pour 49,90 €/utilisateur/mois

Ce CRM est utilisé par plus de 90 000 entreprises dans le monde et affirme que vous bénéficierez d'une augmentation de 28 % du taux de conversion après l'avoir utilisé pendant un an !

Meilleures fonctionnalités :

  • Gestion des leads et des deals
  • Suivi des communications et de la performance
  • Accès aux études, rapports et tableau de bord des ventes avec les indicateurs clés de performance
  • Identification des opportunités de vente manquées
  • Amélioration de la performance grâce à un mentor de ventes équipé de l'A.I.
  • Support 24/7

Marketing

Ne sous-estimez pas le pouvoir du marketing ! Vous avez beau offrir le meilleur produit ou service, si votre stratégie marketing n'est pas à la hauteur, tous vos efforts seront en vain. Investir dans un bon outil marketing est un must, n'hesitez donc pas à consulter les deux solutions ci-dessous.

Outil marketing complet

9. Engagebay

Offre : version gratuite

La version gratuite de cet outil est accompagnée de 1 000 contacts et de 1 000 emails professionnels. La version Basic au prix de 8,99 $/utilisateur/mois peut aller jusqu'à 15 000 contacts et 10 000 emails professionnels.

Le CRM marketing & vente tout-en-un constitue une bonne alternative à HubSpot pour les petites entreprises. La version Basic offre les fonctionnalités suivantes parmi d'autres :

  • Modèles email
  • Fenêtre contextuelles web
  • Créateur de pages de destination
  • Intégration tierce
  • Suite réseaux sociaux
Engagebay

10. HubSpot

Offre : Starter pour 46 €/mois

Cet outil offre tout ce dont vous avez besoin pour générer de nouveaux leads et les transformer :

  • Formulaires
  • Emails
  • Gestion des publicités
  • Segmentation des listes
  • Pages de destination
  • Chat en direct, etc.

Offre également des fonctionnalités d'intégration pour Salesforce ou Microsoft Dynamics CRM, entre autres.

Réseaux sociaux

Pour rester compétitif sur le marché, vous ne pouvez pas échapper aux réseaux sociaux, donc autant s'y mettre dès maintenant ! Si vous avez besoin de davantage de conseils sur comment utiliser les réseaux sociaux à l'avantage de votre entreprise, consultez notre article de blog.

11. Buffer

Offre : Pro pour 15 $/mois (1 utilisateur)

Buffer Pro vous donne accès aux fonctionnalités suivantes pour 5 plateformes de réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn et Pinterest) :

  • Programmation des publications de réseaux sociaux en avance
  • Vue calendrier
  • Publications adaptées à chaque réseau social
  • Miniatures vidéo personnalisées

12. Hootsuite

Offre : Team pour 109 €/mois (3 utilisateurs, 20 profils)

Cette offre Hootsuite est un must pour les PME employant plusieurs community managers ou spécialistes des réseaux sociaux.

Meilleures fonctionnalités :

  1. Gestion de tous vos réseaux sociaux au même endroit
  2. Programmez vos publications de réseaux sociaux en avance
  3. Gagnez du temps en ayant une vue globale des publications de tous vos réseaux différents.
  4. Répondez aux commentaires et messages provenant de différentes plateformes, le tout au même endroit.
Hootsuite


Productivité / Gestion du temps

En affaires, le temps est de l'argent. C'est pourquoi nous vous recommandons fortement de vous renseigner sur les outils de productivité, car comprendre comment vous utilisez votre temps peut faire une grosse différence pour votre entreprise.

13) Clockify

Offre : gratuite

Cette application de gestion du temps basique et entièrement gratuite s'intègre à votre navigateur et assure le suivi du temps passé sur chaque activité. Elle produit des rapports pour une analyse détaillée de votre semaine réelle vs. votre semaine idéale. C'est peut-être tout ce dont vous avez besoin pour être plus productif.

14) RescueTime

Offre : Pro pour 12 $/mois (prix pour 1 mois) ou 6,50 $ (prix pour 12 mois)

Cette application de suivi vous permet de clairement comprendre sur quelles activités vous passez votre temps chaque jour. Combien de temps passez-vous à être productif ? Pendant combien de temps êtes-vous distrait ? Vous obtiendrez des rapports, tendances et analyses détaillées pour améliorer votre productivité et être plus concentré

RescueTime

Gestion des Relations Clients

La gestion des relations clients est l'un des aspects de votre entreprise que vous ne devriez pas négliger. Que vous soyez une petite ou moyenne entreprise, il est essentiel que vous utilisiez un système de gestion des relations clients (CRM).

15) Zendesk

Offre : Professionnelle pour 49 €/agent/an

Facile à manipuler et à gérer, Zendesk est un CRM fantastique pour les petites entreprises.

Meilleures fonctionnalités :

  • Contenu multilingue - Interface traduite en 28 langues
  • Tableaux de bord et rapports produits par Zendesk Explore
  • Notes de satisfaction des clients & sondage de suivi
  • Réseaux sociaux publiques
  • Réponses pré-définies

16) HubSpot

Offre : Hub Services - Service Client Professionnel pour 368 €/mois (min. 5 utilisateurs)

La solution service client de HubSpot est un outil de qualité pour offrir la meilleure expérience possible à vos clients. Il offre les fonctionnalités suivantes, entre autres :

  • Statut des tickets
  • Pipeline de tickets
  • Automatisation des tâches
  • Base de connaissances clients
  • Rapports personnalisés
  • Sondage d'expérience client

Comptabilité

Soyons honnêtes, la comptabilité peut être la partie la plus ennuyeuse de l'entreprenariat. C'est pourquoi vous devriez penser à automatiser cette tâche au maximum. There’s a lot of tools out there that can help you, we’ve selected a couple.

17) Wave

Offre : version gratuite

La version gratuite de ce logiciel web de comptabilité est idéale pour les travailleurs indépendants et les petites entreprises grâce à sa configuration simple. Fiable et sécurisé, il vous permettra de gérer facilement les flux de trésorerie.

Meilleures fonctionnalités :

  • Logiciel de comptabilité avec suivi illimité des revenus & des dépenses
  • Suivi des taxes sur les ventes
  • Nombre illimité de partenaires, collaborateurs et comptables
  • Facture dans n'importe quelle devise
  • Possibilité de transformer les devis en factures
  • Scan illimité des reçus avec l'application mobile gratuite
  • Paiements en ligne payables à l'unité
Wave

18) Sage

Offre : Sage 50cloud Ciel Essentials - 25 €/month (2 utilisateurs)

Cet outil combine la flexibilité du Cloud à un logiciel de comptabilité hautement personnalisable. Non seulement il vous permet de suivre vos revenus et dépenses comme tout outil de comptabilité, mais il possède également les fonctionnalités sophistiquées suivantes :

  • Enregistrement des bons de commande
  • Gestion des coûts
  • Outils de gestion des stocks puissants
  • Intégration avec Microsoft 365
  • Intégration avec AutoEntry
  • Plan de support inclus
  • Sage Security Shield

Conclusion

Ces outils pour entreprises vous permettront de trouver des solutions aux problèmes qui font du tort à votre entreprise et vous empêchent de maximiser son potentiel. N'hésitez pas à moderniser votre travail au quotidien !


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