Informations Légales

Identité

EuroDNS S.A.
21, rue Léon Laval
L-3372 Leudelange
Luxembourg


TVA: LU-19406747
Numéro de RCS: B 89.978
Autorisation de commerce: 99356
Matricule fiscal: 20022230604

Dirigeants

Réclamations

Tiers

En application des disposions légales en vigueur, EuroDNS permet à tout intéressé de l'avertir de toute utilisation illicite de ses services.

Toutefois, il est expressément rappelé que EuroDNS n'est en droit de suspendre ses services de son propre chef qu'en cas d'utilisation manifestement illicite de ceux-ci, telle que celles définies aux article 379, 457-1, 496 du code pénal luxembourgeois. (escroquerie, contenu pédo-pornographique, incitation à la haine raciale...)

Tout autre type de litige devra se régler entre vous et notre client en cause.

Notre service juridique est joignable par le biais des coordonnées suivantes:

  •     legalservices[at]eurodns.com    
  •     tel: +352 27 220 150
  •     fax: +352 20 300 150

A réception de votre réclamation, celle-ci sera analysée par notre service juridique dans les meilleurs délais afin d'y donner les suites appropriées. Dans tous les cas, vous serez tenu informé par email de l'éventuelle intervention de EuroDNS.

Réclamations du Client

Le Client souhaitant faire une réclamation quant au service de EuroDNS doit envoyer celle-ci à notre service juridique. Le Client recevra un accusé de réception dans les 3 jours ouvrés suivants la réception de sa réclamation et sera informé des mesures prises par EuroDNS endéans 10 jours ouvrés.
Dans le cas où ces mesures ne satisferaient pas le Client, celui-ci pourra adresser une nouvelle réclamation par lettre recommandée à:


EuroDNS Réclamations
21, rue Léon Laval L-3372 Leudelange, Luxembourg

Cette réclamation sera alors étudiée par un membre de la direction de EuroDNS endéans les mêmes délais que ceux détaillés ci-avant

ICANN

Si vous jugez que EuroDNS ne remplit pas ses obligations en tant que registrar accrédité par l'ICANN, il vous est possible de soumettre une réclamation à cet organisme par le biais de cette page internet: http://www.icann.org/fr/resour...